Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment paramétrer les MMS sur le Honor 7?

CAROLINE T.
CAROLINE T.

CAROLINE T.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je possède un Honor 7, j'ai fait la configuration MMS pour Android mais mon MMS ne part pas. Avez-vous une configuration plus précise à me donner?
Merci

Réponses

Bonjour Caroline,

Je constate que vous avez effectué la configuration automatique des MMS le 21/12/2015. Si lorsque vous activez les données mobiles et désactivez le wifi et que cela ne fonctionne pas, je vous invite à suivre le pas à pas disponible sur l'Assistance Mobile via le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/805213-configurer-mms-samsung-galaxy-s5

Bonne journée et passez de bonnes fêtes!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

CAROLINE T.
CAROLINE T.

CAROLINE T.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

J'ai essayé la configuration indiquée mais cela ne fonctionne toujours pas. Quand j'essaye d'envoyer un MMS, j'ai le message suivant "aucun APN indiqué sur l'appareil". J'ai essayé avec MMS écrit en majuscule et en minuscule, en minuscule, je n'ai plus le message mais le MMS ne part pas.
Merci, Caroline

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Je souhaite vous contacter afin de vous assister dans le paramétrage de votre mobile.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?