Question en attente de réponse
Réseau dispo mais sans internet ?
J'ai configuré l'APN selon votre tutoriels sur mon galaxy s4, j'ai du réseau pour mes messengers mais par contre impossible de surfer sur l'internet.
Mon répondeur est le 888, le MNC est à 26 et dès que je le change à 01 comme dans le tutoriel, APN disparaît et impossible d'en sauvegarder.
Pourriez-vous m'aider ?
Réponses
- Anonyme
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Bonjour,
Vous avez créez un nouvel APN ? ou modifier un APN déjà existant ?
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Bonjour Nhu,
Pour internet, je vous ai envoyé une notification avec les paramètres (il ne s'agit pas d'un SMS).
Le message est disponible en allant dans le menu de la barre de tâches en haut de votre écran (où vous avez l'heure et où vous pouvez activer le WiFi etc.).
Il suffit ensuite de l'ouvrir et suivre les instructions.
Si un code est demandé, vous devez saisir "0000" et pour finir vous pouvez redémarrer votre téléphone en retirant la batterie et la carte SIM.
Cette manipulation permet généralement de solutionner le dysfonctionnement.
Si l'incident perdure, je vous invite à faire le test croisé (insérer votre carte SIM dans un autre mobile) et à revenir vers moi avec le résultat.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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