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avance conso sur facture

JÉRÔME L.
JÉRÔME L.

JÉRÔME L.

Niveau
0
7 / 100
points

bonjour

merci de me dire comment vous percevez une avance sur facture réglée par cb ?

est-ce comme un avoir sur la facture du mois suivant ? cela n'est pas probable
est-ce débité au même moment que la facture à venir ?
faites-vous le cumul des deux, pour un prélèvement ?

car j'ai réglé une avance à réception d'un mail du 18 décembre 2015 et je ne suis toujours pas débité.

très cordialement

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jérôme,

L'avance que vous avez réglée est débitée sur votre compte selon des conditions prévues par le contrat de votre carte bancaire, soit en débit immédiat le plus souvent. Vous devriez voir le débit sur vos relevés de compte.
Les sommes perçues seront déduites de votre prochaine facture, un peu comme un avoir en effet. Ces 22€ ne seront donc pas prélevés une seconde fois.

Passez de Bonnes Fêtes.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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