Suite à une surfacturation liée à des SMS recus du n°83767, quelles sont les solutions pour éviter que cela ne se reproduise ? Quelle est l'origine de ces SMS ? Avez-vous une interface où les n° indésirables peuvent-être identifiés comme le font d'autres opérateurs? A qui dois-je adresser une réclamation pour annulation des frais liés à ces SMS non désirés?
j'ai choisi un forfait de 30Go qui me revient à 7,99€. Mais la dernière facture qui m'a été présentée s'élève au montant de 17,98€ ce que je ne comprends pas.
Merci
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