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Question en attente de réponse

Mauvaise qualité du réseau, pouvez-vous m'aider?

Bonjour,

Je bénéficie de l'offre Woot 10 Go depuis maintenant 13 jours et je dois dire que je suis très déçu par le débit (6 à 7 mégas en 4G).
J'ai effectué des tests de débit sur 2 téléphones différents, à plusieurs endroits et toujours ce débit faible.
Je sais qu'actuellement je suis sur le réseau Bouygues Telecom.
Je souhaiterais que l'on me bascule sur le réseau Orange (débit de 45 à 65 mégas constaté chez un proche vivant sous le même toit que moi).

Dans l'attente de votre réponse,

Merci.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Je constate que ma collègue Mélanie a déjà fait le nécessaire pour vous hier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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