Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Toujours pas d'internet malgré le suivi de la cobfiguration, que faire ?

CÉLINE V.
CÉLINE V.

CÉLINE V.

Niveau
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Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à accéder à internet avec mon lumia 520 malgré:

  • le suivi du protocole de configuration du réseau web/mms
  • l'activation des données et de l'itinérance
  • le fait que le téléphone capte en "H" (apparaît à coté de la barre réseau)
  • la désactivation du wifi
  • A noter de plus que j'habite en ville. Que faire ?
    Merci d'avance pour votre aide,
    Céline

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Céline,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Céline,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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