Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, suite a votre message j'ai tenté de suivre la procédure en allant sur ce lien http:// wap.nrjmobile.com. Seulement ça me dirige sur une page où on me demande de télécharger l'appli nrj mobile mais une fois cela fait je ne trouve pas les onglets qui sont mentionner sur la procédure. Il y a t'il un autre moyen de résilier ce genre d'abonnement svp ?
Réponses
Bonjour,
L'assistance technique va devoir prendre le relais sur votre demande, ils vont vous contacter à ce sujet.
Cordialement
Bonjour Alexandre,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alexandre,
Je vous remercie pou votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alexandre,
Suite à notre conversation téléphinque, je vous confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues au service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonne fêtes !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.