Question en attente de réponse
Pourquoi j'ai pas encor mon forfait renouvelé?
Bonjour sur mon compte on dit que tout serai de nouveau la le 21 de chaques mois mais j'ai toujours rien mon téléphone c'est un samsumg galaxi grand prime . Faut il un délai d'attente ? Si oui combien ?
Réponse
Bonjour Dayane,
Je constate sur votre ligne que votre forfait se remet à zéro le 28 de chaque mois. Si vous désirez pouvoir de nouveau utiliser votre ligne avant cette date, je vous invite à souscrire une recharge d'un montant minimum de 10 € depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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