Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Délai réception carte SIM ?

sébastien G.
sébastien G.

sébastien G.

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Merci pour votre réponse mais pouvez-vous me dire quand est ce que je recevrai ma carte SIM SVP (n°cde 423451085975)

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Sébastien G,

Les délais de réception sont de 48 à 72h de préparation de votre commande plus les délais postaux. J'ai aussi constaté que vous avez demandé la portabilité de votre numéro ; vous allez donc recevoir, une fois votre commande réceptionnée, votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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