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Reclammation sur ma facture

toure luc L.
toure luc L.

toure luc L.

Niveau
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Bonjour, ma ligne a eté activé le 2/12/15 , vous avez editer une facture de 7,36€ le 03/12/15 c'est a dire le jour apres l'activation , c'est surement une erreur. Puis vous aviez editer une autre facture pour un montant de 12,76€ le 12/12/15 , alors que j'ai un forfait woot a 10€/mois , donc je ne comprend pas . Actuellement , vous me demandez de regler un hors forfait de 13,50€ , ce que je trouve normal suite a des appels vers l'etranger .Par contre je conteste les 2 precedentes factures . Je vous demande de faire le necessaire ,
Merci

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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