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Question en attente de réponse

j ai changé d'operateur et je souhaite fermer ma ligne chez nrj rapidement?

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
2 / 100
points

JE viens de changer d'operateur et je souhaite fermer ma ligne chez nrj car je ne veux pas payer pour une ligne que je ne veux plus

Réponses

PETER T.
PETER T.

PETER T.

Niveau
3
2495 / 5000
points

Bonjour,
Normalement vous pouvez résilier directement depuis votre espace client rubrique "forfait et option" puis "gérer vos forfaits" puis cliquez sur "Estimer les frais de résiliation" puis cliquez sur "résilier"
Cordialement

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je reprends la suite de ma collègue Bénédicte.

Aucune réponse n'a été apportée au message du 22/12.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail qui vous a été envoyée.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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