Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi avoir facturé 2 sms hors forfait, alors que mon forfait est sms illimité ?

DOMINICHELLA R.
DOMINICHELLA R.

DOMINICHELLA R.

Niveau
0
1 / 100
point

Les 2 sms vers Le 0952575517 ( numéro inconnu de ma part)

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
35714 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominichella,

Les SMS sont inclus en illimités pour les envois vers les numéros de portables français, soit 06 ou 07.
Ne sont pas illimités :
les SMS surtaxés
les SMS multidestinataires
les SMS envoyés depuis, vers l'étranger ou vers les box internet, d'où le coût de 0,10€/message.

Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom .

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?