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affichage de la 4g sur mon mobile

RICHARD T.
RICHARD T.

RICHARD T.

Niveau
0
32 / 100
points

bonjour
je viens d acquérir un mobile lg spirit et je ne sais pas si je suis connecté a la 4g car rien n'apparait sur mon telephone a part le signal merci de votre reponse

Réponses

laurent G.
laurent G.

laurent G.

Niveau
2
1432 / 2000
points

Bonjour richard

Normalement vous l'avez a droite en haut de l'ecran ou il y aura marque 4g
Mes la 4G ne passe pas partout surtout dans les campagne.

Cordialement Laurent

RICHARD T.
RICHARD T.

RICHARD T.

Niveau
0
32 / 100
points

merci Laurent G mais j habite en ville et je n es rien du tout a part le logo du signal j'essayerais dans une autre ville dans ce cas la mais merci pour la reponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Après consultation de votre dossier, je constate que votre mobile est compatible 4G, que l'option gratuite 4G incluse dans votre forfait est active. Je vous invite donc à consulter si dans vos "paramètres" puis cliquer sur "+" ensuite "réseau mobile" puis sélectionner "mode de réseau" à vérifier que la 4G est activée sur votre téléphone. Si elle n'était pas activée sur le téléphone tout s'explique, sinon, c'est que la 4G n'est pas encore disponible sur votre secteur.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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