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Série Limitée Woot 10 ans, erreur dans 2ème facture ?

ALEXANDRA G.
ALEXANDRA G.

ALEXANDRA G.

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Bonjour,

J'ai souscrit à une Série Limitée Woot 10 ans - Forfait d'un montant de 16,98€ souscrit, accompagné d'un code promo de 6,98€ valable 12 mois.

Cependant, on vient de me prélever 16.98€ sur ma 2ème facture.

Merci d'effectuer le rembourser et d'appliquer le code promo sur les prochaines factures.

Réponse

Bonjour ALEXANDRA,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture. L'oubli ne fera l'objet d'aucune régularisation mais la promotion prend effet pour les 12 prochains mois.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Passez de Bonnes Fêtes.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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