Bonjour Camille,
Si vous souhaitez mettre en place l'avantage moins de 16 ans sur votre ligne le formulaire à télécharger se trouvee sur votre espace client.
La procédure à suivre est la suivante:
- renseignez les noms et prénoms du titulaire et de l'utilisateur de la ligne, ainsi que les 2 n° des parents sur le formulaire ou bien sur papier libre
- renvoyez le tout au Service Client NRJ Mobile accompagné d'une photocopie de la pièce d'identité, du passeport ou du livret de famille de l'utilisateur de la ligne.
Je vous fais parvenir l'informatif complet par message privé.Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.