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Question en attente de réponse

Changement opérateur / Problème réseau ?

CHARLIE B.
CHARLIE B.

CHARLIE B.

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Bonjour à l'équipe ! J'ai souscrit un forfait nrj mobile 10 ans ! Mais je m'aperçois que je ne capte jamais de réseau en habitation / commerce ! De plus je n'ai jamais eu de 4g à l'intérieur d'une habitation , et j'ai souvent aucun service ! J'étais auparavant chez Orange et je n'ai jamais eu autant de soucis ! Pouvez vous me faire basculez chez Orange s'il vous plaît , en espérant ne plus rencontrer de problème ! Une agréable journée à vous !
Cordialement Charlie B.

Réponse

Bonjour Charlie,

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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