Bonjour à l'équipe ! J'ai souscrit un forfait nrj mobile 10 ans ! Mais je m'aperçois que je ne capte jamais de réseau en habitation / commerce ! De plus je n'ai jamais eu de 4g à l'intérieur d'une habitation , et j'ai souvent aucun service ! J'étais auparavant chez Orange et je n'ai jamais eu autant de soucis ! Pouvez vous me faire basculez chez Orange s'il vous plaît , en espérant ne plus rencontrer de problème ! Une agréable journée à vous ! Cordialement Charlie B.
Bonjour, je possède un forfait depuis plus de 30 jours et je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires ni voir les détails. J'ai attendu plus de 30 jours et je ne peux ni...
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années.
Aidez-moi s'il vous plait...
Bonjour,
Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.