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Question en attente de réponse

2 lignes téléphoniques, 1 seule visible dans le compte client ?

Dan S.
Dan S.

Dan S.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai souscrit à 2 lignes qui sont bien activées, mais mon compte client ne me donne accès aux information que d'une seule. Comment accéder au informations de la seconde ligne ?

Réponses

laurent G.
laurent G.

laurent G.

Niveau
2
1432 / 2000
points

Bonjour dan

Vous allez dans votre espace client est vous rentré l'autre numero de telephone puis vous clique sur mot de passe oublié.La on vous donne le nouveau code est vous pourrez accedez a votre deuxieme compte de votre ligne.

Cordialement laurent

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dan,

En effet comme l'a indiqué Laurent, il vous suffit de renseigner l'identifiant (Numéro d'appel) pour accéder à l'espace client et votre mot de passe. Si vous ne connaissez pas celui-ci, je vous invite à cliquer sur : "mot de passe oublié ou non reçu" et de renseigner votre identifiant, et de sélectionner votre mode de réception (SMS ou E-mail). Chaque ligne a en effet son propre Espace Client.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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