Bonjour Didier G,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que le geste commercial a bien été mis en place et visible sur la facture éditée le 5 novembre.
Vous pouvez accéder à vos factures depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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