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Question en attente de réponse

factures décembre 2015 ?

pourquoi mes factures pour le 0xxxxx8 et 0xxxxx2 sont de 10 € alors que mes contrats ont été résilié le 15/12/2015 ?
faudrait me facturé à compté du 7/12/2015 jusqu'au 15/12/2015.
merci donc de régularisé.

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Majid,
Il faut savoir que le mode de facturation au sein de notre opérateur est à terme à échoir, c'est-à-dire que vous payez en avance le mois de forfait.
Une régularisation sera effectuée et visible sur vos factures de clôture qui seront éditées après le 7 janvier 2016.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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