Question en attente de réponse
promo 10 ans = 10 euro , mon forfait n a pas la réduction puisse savoir pourquoi , car J AI PAYE 1 fois 2,90 et 17,95?
J ai recu un mail que j allais payer la prochaine fois 17,95 au-lieu de 10 euro et c est pourtant ma 2 facture cordialement
Réponses
Bonjour,
Plusieurs clients sont dans votre cas, bug de la mise en place de la promo.
Rassurez vous l'assistance va coriger au plus tôt.
Cordialement
Bonjour Augustin,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture et ce, pendant 12 mois complets.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes à vous !
L'équipe Assistance Mobile
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