Question en attente de réponse
Pouvez-vous resilier ma ligne?
Je ne suis pas satisfaite car ma demande de portabilité demander pour le 25/11 ne s'est faite que le 15/12. N'ayant pas reçue la carte sim a temps j'ai donc commander ailleurs une autre ligne que j'ai reçue en une semaine. De plus impossible d'accéder au service client : toujours problème technique donc impossible de l'annuler moi même.
Merci de résilier ma ligne 06 XX XX XX 09
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.
Je vous invite aussi à nous communiquer un autre numéro afin de vous expliquer comment résilier votre ligne.
N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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