Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Détail de la facture

Ba Huy T.
Ba Huy T.

Ba Huy T.

Niveau
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point

Bonjour,
J'ai résilié un forfait chez vous. Je suis débité de 10,07€ pour le mois de décembre, sans détail, sans email, tantdis que j'étais chez vous pour une dizaine de jours (à partir de 01/12).
Pourriez me transmettre la facture détaillée s'il vous plait?
Merci

Réponse

Bonjour Ba Huy,
Il faut savoir que le mode de facturation au sein de notre opérateur est à terme à échoir, c'est-à-dire que vous payez en avance le mois de forfait.
Une régularisation sera effectuée et visible sur vos factures de clôture qui seront éditées après le 7 janvier 2016.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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