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Question en attente de réponse

le code de notification pour débeuger internet n'a pas fonctionné, pourquoi?

MICKAËL B.
MICKAËL B.

MICKAËL B.

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je n'ai toujours pas pu récupérer internet et donc mes mails sur mon portable depuis mon nouveau forfait NRJ. Cela fait maintenant 15 jours que je n'ai pas réussi à avoir les services qui me sont facturé.

Réponse

Bonjour Mickaël,

Je vous invite dans un premier temps à paramétrer manuellement votre mobile en suivant les instructions sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-ace

Si toutefois vous ne parvenez toujours pas à accéder à vos services, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension, passez de bonnes fêtes

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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