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Question en attente de réponse

le code de notification pour débeuger internet n'a pas fonctionné, pourquoi?

MICKAËL B.
MICKAËL B.

MICKAËL B.

Niveau
0
6 / 100
points

je n'ai toujours pas pu récupérer internet et donc mes mails sur mon portable depuis mon nouveau forfait NRJ. Cela fait maintenant 15 jours que je n'ai pas réussi à avoir les services qui me sont facturé.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mickaël,

Je vous invite dans un premier temps à paramétrer manuellement votre mobile en suivant les instructions sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-ace

Si toutefois vous ne parvenez toujours pas à accéder à vos services, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension, passez de bonnes fêtes

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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