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Anonyme
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Bonjour Evguenia,
Voulez-vous prélever sur un autre compte à votre nom ou bien changer de payeur (prélever sur le compte de quelqu'un d'autre)?
Le changement d'IBAN est disponible sur votre espace personnel. Pour procéder, je vous invite à
- vous connecter à votre Espace Client
- vous rendre dans la rubrique "Vos informations personnelles" puis "Coordonnées bancaires"
- à Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider
- et un message de confirmation indiquant la date de prise en compte du nouvel IBAN.
Le changement de payeur par contre sera disponible à partir du 3 janvier 2016 de la même manière, avec la saisie de l'identité du nouveau payeur et l'envoi d'un formulaire accompagné de pièces justificatives.
Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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