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Question en attente de réponse

nouveau portable plus de connection web ?

CHRISTEL C.
CHRISTEL C.

CHRISTEL C.

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Bonjour, suite a l'accisision d'un nouveau telephone et malgré le paramétrage mobile web/MMS indiqué je n'ai toujours pas internet, merci de m'indiquer comment faire, j'ai un samsung note 3. cordialement,

Réponses

laurent G.
laurent G.

laurent G.

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2
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points

bonjour Christel

allez sur votre espace client il y a marque parametre mobile est la vous aurez la configuration pour votre mobile.

Cordialement Laurent

Bonjour Christel,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à contacter le Service Client depuis une autre ligne que votre mobile afin d'avoir une aide à ce sujet.
Votre offre vous permet d'y accéder au 0969 360 200 (coût d'un appel local) de 8h à 22h et du lundi au samedi en dehors des jours fériés

Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .

CHRISTEL C.
CHRISTEL C.

CHRISTEL C.

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0
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points

merci pour vos réponses,

Bonjour Christel,

Je vous en prie ,en l'absence d'autre retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter le numéro que je vous ai communiqué.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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