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nouveau portable plus de connection web ?

CHRISTEL C.
CHRISTEL C.

CHRISTEL C.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, suite a l'accisision d'un nouveau telephone et malgré le paramétrage mobile web/MMS indiqué je n'ai toujours pas internet, merci de m'indiquer comment faire, j'ai un samsung note 3. cordialement,

Réponses

laurent G.
laurent G.

laurent G.

Niveau
2
1432 / 2000
points

bonjour Christel

allez sur votre espace client il y a marque parametre mobile est la vous aurez la configuration pour votre mobile.

Cordialement Laurent

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Christel,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à contacter le Service Client depuis une autre ligne que votre mobile afin d'avoir une aide à ce sujet.
Votre offre vous permet d'y accéder au 0969 360 200 (coût d'un appel local) de 8h à 22h et du lundi au samedi en dehors des jours fériés

Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .

CHRISTEL C.
CHRISTEL C.

CHRISTEL C.

Niveau
0
14 / 100
points

merci pour vos réponses,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Christel,

Je vous en prie ,en l'absence d'autre retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter le numéro que je vous ai communiqué.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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