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suite appel téléphone ?
A la réception de ma facture : 30,69 € ! Rejet de prélèvement/frais de remise en service 10,00€ TTC;Votre agent, par téléphone m'informe ne rien pouvoir faire. Rejet dû à une erreur de ma banque, pas de remise en service car aucune interruption? V/mail du 3/12 pour non paiement a été solutionné le 3/12 par carte bancaire. Je vous remercie par avance du geste commercial de remboursement de 10,00 € sur prochaine facture car 1er incident depuis l'achat le 15/4/2014 et cette situation est indépendante de moi. Cordialement. F.GUERIN
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Bonjour Francis G,
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Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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