Question en attente de réponse
Avez-vous reçu le mandat SEPA ainsi que le RIB ?
Bonjour, je suis un nouveau client. Je vous ai envoyé récemment le mandat signé ainsi que mon RIB à l'adresse eitse@ei.com. Mais j'ai reçu aujourd'hui un mail comme quoi vous n'aviez pas reçu ces éléments et que ma ligne allait être coupée !! (alors qu'il s'agit d'un transfert de numéro...) Merci de me confirmer que vous avez bien reçu mes éléments et m'informer sur la date à laquelle je recevrais ma carte SIM. Merci. Nom : MARRET / numéro de ligne : 0684xxxxxx
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Bonjour Marie-Emeline,
Afin de traiter votre suivi de commande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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Je souhaite avoir mon code RIO sans passer par la ligne téléphone (mon téléphone est perdu)
Bonjour, je souhaite obtenir mon code RIO mais je ne peux pas appeler le numéro de téléphone spécifique, mon téléphone est perdu. Merci à vous -
Pas de connexion données
Depuis mercredi dernier toujours pas de connexion de données j'ai éteint mon portable je vais changer un truc carte SIM voilà et pas de service chez vous attends de te dire un... -
Annuler résiliationa
Bonjour, Jai fait une demande de résiliation le 19 avril 2024. Est ce que vous pouvez annuler cette demande de résiliation? Je souhaite garder ma ligne
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