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Forfait woot à 10 euros

Naim B.
Naim B.

Naim B.

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Bonjour, j'ai souscris un forfait woot à 10 euros et ma deuxième facture est de 16,98 comment cela ce fait-il

Réponses

Bonjour Naim,

La facture de 16,98 euros que vous voyez sur votre ligne correspond à la première facture de votre ligne. La facture de 5 euros correspond à la facture d'achat.

Après analyse de votre ligne, le coupon promotionnel n'a pas été appliqué à la souscription. Je vous rassure, je viens de le mettre en place sur votre ligne !

Vous bénéficierez du forfait à 10 euros par mois sur les douze prochains mois.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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