Bonjour Naim,
La facture de 16,98 euros que vous voyez sur votre ligne correspond à la première facture de votre ligne. La facture de 5 euros correspond à la facture d'achat.
Après analyse de votre ligne, le coupon promotionnel n'a pas été appliqué à la souscription. Je vous rassure, je viens de le mettre en place sur votre ligne !
Vous bénéficierez du forfait à 10 euros par mois sur les douze prochains mois.
Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile