Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour , je n'entends mes interlocuteurs qu'en haut parleur????

PIERRE L.
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il s'agit d'un CrossCall trekker

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

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Bonsoir.
Je vous conseille de faire un "test-croisé", cest à dire d'essayer votre carte sim dans le mobile d'un proche débloqué tout opérateur.
Si le problème persiste, cela viens de la carte sim et il faut la renouveler, si le problemé disparaît, cela viens de votre telephone et dans ce cas là, il faut le déposer en SAV, si celui ci est toujours sous garantie.
Cordialement

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à contacter le Service Client depuis une autre ligne que votre mobile afin d'avoir une aide à ce sujet.
Votre offre vous permet d'y accéder au 0969 360 200 (coût d'un appel local) de 8h à 22h et du lundi au samedi en dehors des jours fériés.
Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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