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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis plus de 2 mois

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

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Je suis aller à la boutique la plus proche de chez moi en voulant souscrire chez Orange mais on m'a mis chez NRJ mobile en me disant que c'était sur le réseau Orange !
Pendant 1 mois tout ce passait bien mais la depuis deux mois je n'ai plus du tout de réseau chez moi mais à 30 km de chez moi je capte parfaitement !
Je souhaite résiller chez NRJ Mobile mais les frais de résilliation sont 180€ mais je ne veux en aucun cas les payer car je n'ai pu me servir de ma ligne et ont m'a en quelque sorte anarqué !

Réponse

Malik H.
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Bonjour Philippe,

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Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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