Cette question a été résolue
Demande à Nadege comment vous joindre par téléphone aucun renseignement sur vos coordonnées
Je paie 24,99€ pour un forfait de 19,99 €
Pouvez-vous SVP remédier à cette erreur
Bonjour Henri,
Après vérification, ma collègue Nadège reprendra contact avec vous le 29/12.
Je vous invite à ne pas tenir du message précédent
Passez une nouvelle fois de très belles fêtes de fin d'année.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Henri,
Vous bénéficiez d'une ancienne version de l'offre Prompto.
Je vous invite à valider le changement de forfait depuis votre Espace Client directement.
Je vous informe que la nouvelle version de l'offre Prompto à 19.99 € est positionnée sur le réseau SFR FULL.
Passez une bonne après-midi.
Passez de très belles fêtes de fin d'année.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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