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Pourquoi ma 2dme facture n'est pas de 10€ suite à souscription du forfait anniversaire ?

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

Niveau
0
14 / 100
points

Ma 2eme facture prévue le 04/01/2016 n'est pas de 10€ suite à la souscription du forfait anniversaire ?

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Après analyse de votre ligne, il n'y a pas de seconde facture encore éditée sur votre ligne.

Je vous rassure, le code promo a bien été appliqué sur votre ligne. De ce fait, votre seconde facture sera bien de dix euros, auxquels il faut ajouter les éventuelles communications hors-forfait.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Lors de votre commande, avez-vous saisi le code promo ?
Très cordialement,

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonsoir. Sur le contrat d'Abonnement souscrit par le CIC Le Quesnoy apparaît bien le Code Promotionnel "Promo Offre 10 ans : -6,98€."
Merci de revoir le montant de mes 12 prochaines factures.
Merci également de votre réponse.
Cordialement. Alain Boulanger

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