Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Comment activer la 4g sur mon nouveau téléphone ?

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

Niveau
0
9 / 100
points

J'ai changé de téléphone (iPhone 6) qui est maintenant compatible 4g et je n'ai pas accès à la 4g

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julien,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir
Pouvez-vous vérifier que vous êtes bien dans une zone couverte en 4G ?
Également vérifier dans ´réglages' puis ´reseaux cellulaires' puis 4G pour voix et données
Très cordialement

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Votre demande concernant vos dysfonctionnements réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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