Question en attente de réponse
nouveau client avec trois carte sim et problème pour emmetre et recevoir?
depuis que nous utilisons les carte sims credit mutuel
nous avons des problème pour emmetre et recevoir des appels
Réponses
Bonsoir,
Etes-vous dans une zone couverte pour vos appels ?
Très cordialement,
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Daniel,
Les informations que vous nous avez fournis ne nous permettent pas de répondre à votre demande sur l'Assistance Mobile.
Votre offre vous permet d'accéder au Service Client par téléphone au 0969 360 200 (coût d'un appel local) de 8h à 22h et du lundi au samedi en dehors des jours fériés.
Je vous invite à nous contacter par ce biais depuis la zone où vous rencontrez cette anomalie et avec les mobiles concernés à disposition pour que nous puissions effectuer des tests de couverture réseau.
Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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