Question en attente de réponse
recevoir un mandat en pdf ?
Bonjour Hervé,
j'ai reçu votre réponse sur mon mail personnel sauf qu'en vous répondant ( j'ai donné mes coordonnées bancaires) par mail j'ai reçu en retour ne pas répondre a ce mail. Donc je ne comprend pas comment échanger par mail privé si je ne peux pas répondre? Donc comment faire. J'ai reçu un sms me demandant la photocopie recto verso de ma CI sauf que j'ai déjà tout envoyé lors de ma souscription!!!
Réponses
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Bonjour Meriem,
Vous devez être en mesure de répondre à mon mail. Cette réponse est nécessaire pour le traitement de votre demande. Je vais vous faire parvenir un nouveau mail pour traiter ce dossier. Si vous ne pouvez pas répondre, laissez moi une note sous cette demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour Meriem,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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