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deblocage sim?

corentin P.
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je veux débloquer ma carte SIM qui es bloque

Réponses

Bonjour,
Si vous êtes bloqué suite à 3 erreurs de saisie de votre code PIN, votre mobile se bloque automatiquement pour des raisons de sécurité.

Pour retrouver l'usage de votre ligne, il est alors nécessaire de fournir un code de déblocage, baptisé code PUK.

Celui-ci est accessible :

  • dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis"Débloquer une carte SIM"
  • en composant le 0969 360 200 (numéro non surtaxé)
  • sur le support d'origine de votre carte SIM

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Equipe

Bojour Corentin,

Vous pouvez trouver le code PUK nécessaire au déblocage de votre carte SIM dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Débloquer une carte SIM".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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