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Question en attente de réponse

Facture promo 10ans

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
0
1 / 100
point

Le code promo n'a pas pris effet sur la 2eme facture comme prévu !
Pouvez -vous voir pour rectifier cela?

Réponses

PETER T.
PETER T.

PETER T.

Niveau
3
2526 / 5000
points

Bonjour,
Plusieurs clients sont dans votre cas, bug de la mise en place de la promo.
Rassurez vous l'assistance va coriger au plus tôt.
Cordialement

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.

Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture et ce, pendant 12 mois complets.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année !

L'équipe Assistance Mobile

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