Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture indisponible pour cause de résiliation

FREDERIC OLIVIER B.
FREDERIC OLIVIER B.

FREDERIC OLIVIER B.

Niveau
0
73 / 100
points

Bonjour,
J'ai résilié mon contrat NRJ pour passer chez un autre opérateur, et je vois que vous prélevez encore mon forfait sur mon compte bancaire. N'ayant plus accès à mon service en ligne, il m'est impossible d'avoir accès à ma facture pour voir de quelle période il s'agit?

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
22556 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Pouvez-vous indiquer votre numéro NRJ Mobile dans votre profil afin de répondre au mieux à votre demande ?

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

FREDERIC OLIVIER B.
FREDERIC OLIVIER B.

FREDERIC OLIVIER B.

Niveau
0
73 / 100
points

Je viens de le rajouter...
merci

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?