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Question en attente de réponse

facture indisponible pour cause de résiliation

FREDERIC OLIVIER B.
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Bonjour,
J'ai résilié mon contrat NRJ pour passer chez un autre opérateur, et je vois que vous prélevez encore mon forfait sur mon compte bancaire. N'ayant plus accès à mon service en ligne, il m'est impossible d'avoir accès à ma facture pour voir de quelle période il s'agit?

Réponses

Bonjour Frédéric,

Pouvez-vous indiquer votre numéro NRJ Mobile dans votre profil afin de répondre au mieux à votre demande ?

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

FREDERIC OLIVIER B.
FREDERIC OLIVIER B.

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Je viens de le rajouter...
merci

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