Bonjour Francisco,
Suite à une modification technique sur votre ligne, une nouvelle carte SIM a été envoyée.
Cette carte SIM est active depuis le 15/12 sur votre ligne.
Avez-vous réceptionné cette carte SIM ?
De plus, vous souhaitez résilier votre ligne avec portabilité auprès d'un nouvel opérateur ? C'est bien cela ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile