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Pourquoi je ne recois pas le reseau internet?

YVES S.
YVES S.

YVES S.

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Nokya Lumia 820

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Equipe

Bonjour Yves,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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Réponses

MICHELE S.
MICHELE S.

MICHELE S.

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0
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points

moi non plus je n'arrive plus a avoir internet sur mon samsung grand prime

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michèle,

Vous avez atteint la limite des 500 Mo d'enveloppe data compris dans votre forfait. Pour utiliser à nouveau l'internet mobile, vous pouvez :

  • Attendre le 02/01/2016, sois votre jour de renouvellement de forfait mensuel, où vous récupérerez l'intégralité de votre enveloppe data.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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