Bonjour Frédéric,
Afin de procéder à la remise en service de votre ligne, j'aurai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles. Je vous invite pour cela à poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile