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Question en attente de réponse

je n'ai pas recu le code de confirmation par SMS?

SYLVAIN H.
SYLVAIN H.

SYLVAIN H.

Niveau
0
16 / 100
points

suite a paiement par carte de crédit pour l'achat d'un galaxy S6
je n'ai pas reçu le SMS de confirmation pour valider l'achat

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Il n'y a pas de renouvellement de mobile en cours sur votre ligne. Si le SMS dont vous avez besoin est celui pour valider le paiement par internet venant de votre banque, merci de vous rapprocher de votre agence bancaire pour connaitre la raison du dysfonctionnement ou le cas échéant de faire un nouvel essai dans 24h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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