Question en attente de réponse
je n'ai pas recu le code de confirmation par SMS?
suite a paiement par carte de crédit pour l'achat d'un galaxy S6
je n'ai pas reçu le SMS de confirmation pour valider l'achat
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Sylvain,
Il n'y a pas de renouvellement de mobile en cours sur votre ligne. Si le SMS dont vous avez besoin est celui pour valider le paiement par internet venant de votre banque, merci de vous rapprocher de votre agence bancaire pour connaitre la raison du dysfonctionnement ou le cas échéant de faire un nouvel essai dans 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
SYLVAIN a posé une nouvelle question
-
