Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bouygue et free est de me dire de le porter en réparation chez samsung de débloquer tout l'ensemble ?

berthou D.
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ces 2opérateurs ne sont pas de tres positif pour débloquer tout mon portable et me dire de le porter par bouygue chez samsung pour tout débloquer ;a mon retour du 8/1/2016 de roumanie

Réponse

Bonjour Daniel,

Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur d'où provient votre mobile. Je vous rappelle qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée) et que l'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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