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Question en attente de réponse

NRJ SMS depuis Europe non reçus

MAIJA F.
MAIJA F.

MAIJA F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'envoie fréquemment des SMS à l'étranger (notamment en Lettonie).

Après plusieurs tests, mes destinataires ne reçoivent pas mes SMS, bien que je reçoive les leurs.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Cordialement,

Maija F.

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maija,

L'option internationale est nécessaire. Elle permet d'émettre et recevoir des communications depuis ou vers l'étranger.

Toutefois, cette option sera disponible lorsque vous aurez 1 mois d'ancienneté minimum.

Vous trouverez les informations nécessaires quant à cette option sur la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile !

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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