Bonjour Céline,
Après vérification auprès du Service Technique, il s'avère qu'il y a effectivement eu un incident de réseau sur votre secteur. Celui-ci est indiqué comme résolu depuis le 25/12.
Je vous invite par conséquent à repasser en 3G afin de s'assurer que les perturbations sont bien terminées. Si l'anomalie persiste n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et de joyeuses fêtes.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile