Bonjour Alexandre,
Si la carte SIM fonctionne dans un autre mobile, cela me laisse à supposer que votre mobile n'est pas désimlocké.
Pour en être sûr, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile afin de vérifier si celui-ci est simlocké.
Aussi, je constate que vous avez souscrit seulement en carte SIM, donc sans téléphone.
Aussi, celui-ci ne provenant pas de nos services, nous ne pourrons malheureusement pas vous accompagner dans le désimlockage. Je vous invite donc à contacter l'opérateur ou le revendeur, l'ayant fournit, qui est dans l'obligation de procéder au désimlockage de celui-ci.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile