Question en attente de réponse
recrediter mes points?
Bonjour,
Je vous ai renvoyer un portable à ce jour je n'ai pas eu mes points de recréditer a peu près 5000 points
Ainsi que le non renouvellement de mon forfait.
Réponse
Bonjour Annick,
Je vous informe que vos points fidélité ont bien été recrédités sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon...
-
